**Políticas de No Reembolso para Insight The City – Guía Turística Digital**
1. **Política General de No Reembolso:**
– Todos los servicios y productos ofrecidos por Insight The City, incluyendo nuestras guías turísticas digitales, están sujetos a una política de no reembolso. Esto significa que una vez que se haya adquirido un producto o servicio, no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia, a menos que se especifique lo contrario en esta política.
2. **Descargas Digitales:**
– Las guías turísticas digitales de Insight The City son productos digitales descargables. Una vez que se haya completado la descarga o se haya proporcionado acceso al contenido, no se realizarán reembolsos.
3. **Contenido Personalizado:**
– Si se ha solicitado contenido personalizado o servicios específicos como parte de una guía turística digital, no se realizarán reembolsos después de que se haya comenzado a trabajar en dicho contenido o servicio.
4. **Cambios de Plan:**
– Insight The City se reserva el derecho de realizar cambios en nuestros productos y servicios en cualquier momento sin previo aviso. No se realizarán reembolsos debido a cambios en el contenido o características de nuestras guías turísticas digitales.
5. **Problemas Técnicos:**
– En caso de experimentar problemas técnicos al descargar o acceder a una guía turística digital, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de tienda@insightthecity.com. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema técnico, pero esto no garantiza un reembolso.
6. **Cancelación de Pedidos Pendientes:**
– Si deseas cancelar un pedido antes de recibir acceso al producto o servicio adquirido, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible a través de tienda@insightthecity.com. Podremos procesar la cancelación y emitir un reembolso si corresponde.
7. **Revisión de Casos Especiales:**
– Insight The City revisará casos especiales de reembolso de manera individual y discrecional. Si consideramos que existe una circunstancia excepcional que justifique un reembolso, lo evaluaremos caso por caso.
Estas políticas de no reembolso son fundamentales para garantizar la sostenibilidad de nuestro negocio y la calidad de nuestros productos y servicios. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre estas políticas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
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Contáctanos a través de: info@insightthecity.com
